Это один из примеров подхода Google почти ко всем онлайн-продуктам в наши дни...

В Keep, когда вы создаете/редактируете заметку, она автоматически сохраняется (конечно), но вы не получаете никакого подтверждения как такового, и даже если бы вы могли, ментальная модель пользователя о сохранении чего-либо после создания избегается. Похоже, что это работает на настольных компьютерах, но поскольку у пользователя есть только возможность вернуться назад, в случае с мобильными экранами поначалу это кажется очень запутанным, и пользователям нужно попробовать, чтобы увидеть, как это работает.

enter image description here

Итак, переходим ли мы к аналогичным моделям в пользовательском интерфейсе в наши дни, или только Google создает это, и действительно ли это лучший подход?

РЕДАКТИРОВАТЬ. Кроме того, проблема заключается в том, что единственным вариантом является кнопка «Назад», которая может быть воспринята как нежелание выполнять задачу, как в случае большинства веб-сайтов и мобильных приложений. Итак, разве ментальная модель пользователя не отличается? Я знаю, что это обучаемый дизайн, но правильный ли это подход?

9
Harshit Choudhary 29 Дек 2015 в 17:59

4 ответа

Это существует уже довольно давно, и я могу вспомнить одно приложение, которое делает это очень хорошо. Word Online, доступный через OneDrive, выглядит следующим образом. Вы получите уведомление о сохранении и сохраните в OneDrive, когда закончите. Но это рабочий стол, который выглядит следующим образом:

enter image description here

В мобильном Word у вас есть тот же текст, но вы входите в режим редактирования и можете сделать автосохранение или нет. Таким образом, пользователи контролируют, что и когда происходит, и это намного лучше, чем просто сбивать пользователей с толку такими вопросами, как «Назад означает удаление?», «Как мне сохранить?».

enter image description here enter image description here enter image description here

5
Benny Skogberg 29 Дек 2015 в 20:04
Да, это может быть лучший способ справиться с этим. Итак, вы предлагаете Google позаботиться об этом или внести некоторые изменения?
 – 
Harshit Choudhary
29 Дек 2015 в 20:17
4
Я нечасто говорю это, но... Microsoft понимает это правильно. Должно появиться подтверждение, что файл сохранен. Done также является более явным выражением, чем стрелка назад. То, что вы делаете с действием done, зависит от контекста, но это тоже может быть сложно. Есть также случаи использования, когда пользователи захотят cancel, что лучше, чем отключение автосохранения. Пользователи думают, что они хотят отключить автосохранение до тех пор, пока оно им не понадобится.
 – 
plainclothes
29 Дек 2015 в 20:38
Умный способ справиться с этим сценарием, просто оставьте переключатель Auto save в настройках.
 – 
byJeevan
5 Янв 2016 в 13:53

Сама по себе эта техника полезна, потому что позволяет удалить один отрывок в процессе сохранения. На шкале интуитивности, которая переходит от непригодной к интуитивной, я вставляю эту технику в середину: пригодную для использования. Точнее, обучаемому, потому что, как вы сказали, пользователю требуется быстрое обучение, чтобы понять, как это работает. Однажды изучив технику автоматического сохранения, пользователю уже все равно. Мобильная экосистема молодая и очень быстро растет. Со смартфоном мы можем делать все, поэтому я не знаю, станет ли в будущем эта техника обычным методом, но я думаю, что не в каждой ситуации она работает хорошо.

2
MovyMatt 29 Дек 2015 в 17:48
Проблема в том, что единственным выходом является кнопка «Назад», которая может быть воспринята как нежелание выполнять задачу, как в случае с большинством веб-сайтов и мобильных приложений. Итак, разве ментальная модель пользователя не отличается? Я знаю, что это обучаемый дизайн, но правильный ли это подход?
 – 
Harshit Choudhary
29 Дек 2015 в 17:58
1
Ваша точка зрения верна, но ее развитие в некотором роде. Почему мы хотим "сохранить" по-старому... разум нуждается в перенастройке, правильно. когда мы можем просто напечатать и забыть (evernote, сохранить и т. д.) он автоматически сохраняет все. Это более эффективный, более интуитивно понятный способ... и самый простой с точки зрения пользовательского опыта. Психический блок скоро исчезнет.. его «прогрессирование»
 – 
PK2016
29 Дек 2015 в 19:04

Да, этот подход лучше, но не только для мобильных устройств! Как правило, от слова «сохранить» нужно полностью отказаться.

Команда «Сохранить» существует потому, что изначально компьютеры не были достаточно мощными для автоматического сохранения. Если бы это делал древний компьютер, вам, возможно, пришлось бы ждать какое-то время каждый раз, когда вы набираете букву; поэтому была введена команда «Сохранить». Это привело к целому ряду неприятных последствий: сохранению диалогов, потере работы и ожиданиям пользователей, что им придется постоянно «сохранять» свою работу. Все это произошло с появлением Macintosh. Удивительно, но Apple Lisa сохранялась автоматически, потому что это была более мощная машина.

Рассмотрим ментальную модель нормального человека: что вы видите на экране, то и на компьютере. Они не обязательно знают, что есть разница между памятью и хранилищем, и что экран представляет первое, а не второе. Вместо этого их приучили навязчиво нажимать Ctrl+S, потому что компьютер каким-то образом может потерять то, что у него уже есть, если вы не нажмете эту волшебную комбинацию клавиш. Люди ожидают, что их книги потеряют информацию? Конечно, нет! Так почему же компьютеры время от времени теряют «несохраненные» данные? Это негуманный способ обращения с пользователями.

В настоящее время компьютеры на порядки мощнее, чем был Macintosh. Несмотря на это, такие приложения, как Word, по-прежнему ведут себя так, как будто это все еще 1984 год. Веб-приложения, с другой стороны, исключают функцию «Сохранить» (несмотря на то, что на самом деле сохранение данных в Интернете происходит медленнее); так что теперь пользователям даже не нужно знать разницу между памятью, локальным хранилищем и сетевым хранилищем. Это хорошо.

Устранение сохранения идет с несколькими оговорками:

  • Уведомлять при сохранении. Поскольку людей приучили ожидать, что их данные не будут сохраняться автоматически, вам может потребоваться уведомить их о том, что все сохранено. Делайте это тонко, без перерыва. Это делают многие веб-приложения, например Gmail.
  • Обеспечьте отмену. Представьте, что вы случайно набрали в свой документ какую-то тарабарщину, система сохранилась, и теперь у вас нет возможности вернуться к правильной версии. При удалении функции «Сохранить» необходимо отменить действие.
  • Если вы хотите пойти еще дальше, добавьте возможность создавать промежуточные версии, чтобы можно было легко вернуться к определенным версиям документа. Это было предложено Аланом Купером в качестве правильной замены Save. В Mac OX X Lion реализована аналогичная функция — наконец-то возвращено автоматическое сохранение Lisa.

Versions if OS X Lion

Итак, отвечая на ваш вопрос, удалять функцию «Сохранить» во всех средах — хорошая идея, но убедитесь, что пользователи всегда могут отменить действие и четко видят, что их данные в безопасности.

1
David Regev 29 Дек 2015 в 21:36
Явный выбор необходимости сохранения определенной версии документа является частью ментальной модели пользователя. Действительно, вы продолжаете предлагать «веховые версии», которые являются своего рода явным сохранением. Ваша аналогия из реального мира имеет ограниченную ценность: мощность компьютера для хранения и обработки данных является причиной того, что это возникает (вы также не можете «отменить» книги). Ясно, что ни одно приложение не должно допускать случайной потери несохраненных данных, но это можно решить независимо от того, существует ли концепция сохранения. Я думаю, должно ли существовать сохранение, все еще открытый вопрос (возможно, зависит от домена).
 – 
user31143
30 Дек 2015 в 12:11
Хотя я считаю, что «сохранить» можно было бы полностью исключить, подход Keep кажется немного суровым, поскольку он также как бы меняет ментальную модель кнопки «назад».
 – 
Harshit Choudhary
30 Дек 2015 в 17:44

Я использую moto x2.. Я не знаю, это был чистый Android или собственный moto.. Но при добавлении контакта не было кнопки сохранения n, поэтому ни кнопки отмены.. Кнопка «Назад» автоматически сохраняла контакт.

Теперь, после обновления зефира, они добавили галочку сохранения в правом верхнем углу.

add contact after marshmallow

Кроме того, кнопка «Назад» теперь запрашивает подтверждение, если вы хотите отменить изменения!

1
SurajS 29 Дек 2015 в 21:47
Интересно, но на самом деле это не дает прямого ответа на вопрос, это просто еще один пример.
 – 
Matt Obee
30 Дек 2015 в 14:24
Я считаю, что может быть причина, по которой Moto обновил то же самое и дал кнопку «Сохранить / поставить галочку», и это то, что я хотел проверить с сообществом.
 – 
Harshit Choudhary
30 Дек 2015 в 17:40
Да.. Я не дал ответа, но пример может помочь ему судить, что лучше..
 – 
SurajS
30 Дек 2015 в 17:42