Где я могу редактировать поля, отображаемые в соответствующей записи сведений о деле в приложении Case Lightning? И есть ли ограничение на количество полей? введите здесь описание изображения

1
Kris Goncalves 15 Июл 2021 в 01:58

1 ответ

Лучший ответ

компонент связанных записей связан с быстрыми действиями, поэтому вы можете управлять полями, которые отображаются/макетируются, с помощью быстрого действия, к которому оно привязано.

В вашем конкретном примере, похоже, есть стандартные действия, которые нельзя настроить, когда вы используете значение по умолчанию при перетаскивании связанной записи в деле. Они называются «Обновить дело» и «Новое дело». Это упоминается в этом вопросе.

Вы хотите создать собственное обновление тип быстрого действия записи для вашего объекта обращения. В этом быстром действии вы можете указать макет и предопределенные поля.

Когда вы перетаскиваете этот компонент, вы можете выбрать свои собственные быстрые действия, которые затем отобразят настроенный вами макет.

enter image description here

С точки зрения лимитов применяются те же правила, что и для быстрых действий. Технически вы можете перетаскивать все доступные поля (без ограничений), но эта рекомендация отображается, если вы добавите более 8 полей.

Добавление слишком большого количества полей в макет действия может повлиять на эффективность работы пользователя. Мы рекомендуем не более 8 полей. Чтобы уменьшить количество полей, вы можете установить предопределенные значения для полей, которые нуждаются в значении, но не будут часто редактировать. Вы можете безопасно удалить эти поля из макета. Установите предопределенные значения на странице сведений о действии.

2
Kris Goncalves 9 Июл 2021 в 20:09
Крис - Спасибо! Это сработало!
 – 
Jeff Callahan
9 Июл 2021 в 20:07