У нас есть Marketing Cloud Connect, и он доступен для всех бизнес-подразделений (родительских и дочерних). Есть ли способ синхронизировать только отфильтрованные контакты с каждым дочерним бизнес-подразделением на основе поля контакта Service Cloud?

0
SFDC Student 10 Сен 2019 в 09:30

1 ответ

Лучший ответ

С помощью Automation Studio (https://help.salesforce.com/articleView ?id=mc_as_automation_studio.htm&type=5), вы можете автоматизировать SQL запросы, которые будут заполнять только те контакты, которые вам нужны в расширениях данных. Вы можете либо запустить автоматизацию из родительского подразделения и заполнить расширения общих данных отфильтрованными контактами для использования в каждом бизнес-подразделении, либо автоматизировать его в каждом бизнес-подразделении отдельно.

Если вы не знакомы с SQL, вы также можете автоматизировать фильтры перетаскивания для обновления данных в расширениях данных по расписанию: https://help.salesforce.com/articleView?id=mc_as_use_a_filter_activity.htm&type=5. Опять же, вы можете автоматизировать его глобально из родительского BU и заполнить расширения общих данных отфильтрованными контактами для использования в каждом бизнес-подразделении или вы можете автоматизировать его в каждом бизнес-подразделении отдельно.

1
zuzannamj 10 Сен 2019 в 10:20