Можно ли интегрировать в Salesforce специальный инструмент расчета стоимости, созданный разработчиками моей компании? В настоящее время, когда предложение отправляется через наш внутренний инструмент, и электронное письмо с изложением особенностей отправляется в наши отделы продаж.

Цель состоит в том, чтобы интегрировать наш инструмент, чтобы не было необходимости вводить данные, а продукты автоматически добавлялись к возможностям. Если это возможно, какие шаги вы бы порекомендовали для интеграции нашего инструмента с Salesforce? Должны ли мы воссоздать наш инструмент цитирования с помощью Apex?

0
Kid3M 6 Апр 2019 в 22:22
По-разному. Есть ли у вашего инструмента API? Поддерживает ли он API? Вы можете интегрировать Salesforce практически со всем, что имеет подключение к Интернету.
 – 
sfdcfox
6 Апр 2019 в 22:25
Да. Мы разрешаем поставщикам доступ к этому сайту также для ценообразования и цитирования.
 – 
Kid3M
6 Апр 2019 в 22:44

1 ответ

Существует два способа работы с Salesforce.

  1. Встраивайте внутри Salesforce в качестве приложения для обмена приложениями.

  2. Создайте внешнюю службу и интегрируйте ее с Salesforce с помощью API.

Исходя из того, что вы описали, вы, вероятно, искали бы второй вариант.

Salesforce предоставляет хороший набор API для интеграции любого типа. Возможно, вас заинтересуют Rest API [0] для возможности обновления по мере изменения ваших внутренних данных.

Поскольку для этих API требуется токен аутентификации пользователя (идентификатор сеанса), ваш инструмент должен предоставить клиентам механизм для указания токена аутентификации, возможно, интегрированный через oauth [1].

[0] https://developer.salesforce .com/docs/atlas.en-us.api_rest.meta/api_rest/resources_list.htm

[1] https://help.salesforce.com/articleView?id=remoteaccess_authenticate .htm&type=5

1
realfire 7 Апр 2019 в 06:33
Спасибо за отзыв. Мы работаем над деталями.
 – 
Kid3M
18 Апр 2019 в 01:31