Фон

Я хочу, чтобы партнеры/клиенты могли войти в свое сообщество и обновить данные профиля.

Но я хотел бы получать уведомления об изменениях и иметь возможность откатить их / отклонить, прежде чем изменение будет применено навсегда.

Вопрос

Как мне модерировать изменения, внесенные в запись учетной записи через сообщество партнеров/клиентов?

0
Adrian Larson 21 Дек 2018 в 18:42

2 ответа

Лучший ответ

Одним из распространенных обходных путей является размещение всех изменений в каком-то месте хранения и предоставление возможности применять изменения всем, кому разрешено. Например, вы можете сделать это в триггере; проверьте, изменились ли поля, и, если они являются пользователем-партнером, сохраните эти изменения во временном поле/объекте и отмените изменения перед сохранением. Затем одобренные пользователи могут завершить изменения. Другим способом было бы позволить сохранить изменения, но их можно было бы отменить нажатием кнопки.

3
sfdcfox 1 Дек 2018 в 16:40

Мы следуем чему-то похожему на то, что сказал sfdcfox. Вместо этого мы создаем обращение в службу поддержки и назначаем его агенту. Когда агент утверждает и закрывает дело, данные заполняются в соответствующей учетной записи.

2
Pranay Jaiswal 1 Дек 2018 в 17:48