Мы находимся в процессе размещения параметров отказа от подписки на наших экранах редактирования пользователей, и я хотел сделать процесс отказа от подписки мгновенным, а не требовать от пользователя нажатия кнопки «Сохранить» внизу страницы, чтобы повлиять на изменение. Должен ли я переместить отмену подписки в отдельный раздел и переключаться между двумя кнопками или просто придерживаться мгновенной отписки и оставить взаимодействие с подпиской как есть?

Пользователь подписан: состояние подписки

Пользователь отменяет подписку: подтвердить модальное

Пользователь должен установить флажок И сохранить изменения для повторной подписки:

unsubscribed state

1
Glorfindel 30 Мар 2018 в 18:47
Это интересно. Но часть меня говорит, поместите это в отдельный раздел, поскольку ИИ указывает, что даже когда они нажимают «отписаться», пользователи могут чувствовать себя вынужденными нажать «сохранить изменения», чтобы реализовать отмену подписки. Это немного сбивает с толку, потому что все остальное на страницах требует «сохранить изменения», но это.
 – 
Majo0od
29 Мар 2018 в 22:33

1 ответ

Я думаю, что это может сбить с толку пользователя, потому что это кнопка, очень похожая на кнопку сохранения, но расположенная среди входных данных, которые требуют, чтобы вы нажимали кнопку «Сохранить изменения». Я бы порекомендовал либо переместить кнопку в другой раздел, либо изменить ее на переключатель, который соответствует другим стилям ввода и заставить пользователя нажать кнопку «Сохранить».

1
James Glendenning 30 Мар 2018 в 13:21
Спасибо за отзыв. В итоге я переместил его в поле под полем смены пароля и добавил всплывающее окно, подтверждающее, что пользователь отменил подписку, чтобы подтвердить, что нет необходимости сохранять изменения.
 – 
SamStanley
12 Апр 2018 в 16:35